Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur TurboCast. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.
Informations que nous collectons
Informations de compte
Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, y compris votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification.
Contenu que vous soumettez
Nous collectons le contenu que vous fournissez à notre service, y compris les vidéos, les fichiers audio, les URL et autres documents que vous soumettez pour traitement.
Informations d'utilisation
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre service, y compris les fonctionnalités consultées, le contenu créé et les habitudes d'utilisation.
Informations sur l'appareil et techniques
Nous collectons des informations sur les appareils et les navigateurs que vous utilisez pour accéder à notre service, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et le type de navigateur.
Informations de paiement
Nous collectons les informations de paiement et de facturation nécessaires au traitement des transactions, qui sont gérées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, maintenir et améliorer notre service
- Traiter votre contenu et livrer les résultats
- Gérer votre compte et fournir un support client
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Communiquer avec vous au sujet de notre service
- Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter les obligations légales
Services tiers
Nous utilisons des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à fournir notre service, notamment :
- Services de traitement IA : Pour transcrire l'audio, analyser le contenu et générer des résultats
- Fournisseurs de stockage cloud : Pour stocker de manière sécurisée votre contenu et vos fichiers générés
- Processeurs de paiement : Pour gérer la facturation et la gestion des abonnements
- Services d'analyse : Pour comprendre comment notre service est utilisé
Vos données sont traitées par ces fournisseurs conformément à leurs politiques de confidentialité respectives et aux pratiques de sécurité standard de l'industrie.
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos fichiers et votre contenu généré sont stockés de manière sécurisée sur une infrastructure cloud. Nous conservons vos données tant que vous maintenez un compte actif et conformément aux exigences légales applicables.
Vos droits et choix
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Exporter votre contenu et vos fichiers générés
- Vous désabonner des communications marketing
- Gérer les préférences de cookies via votre navigateur
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@turbocast.net.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles et votre contenu aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et comme l'exige la loi. Lorsque vous supprimez du contenu ou fermez votre compte, nous supprimerons vos données conformément à nos politiques de conservation des données, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.
Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme
- Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des procédures légales
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs
- Avec votre consentement ou selon vos instructions
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Confidentialité des enfants
Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en mettant à jour la date ci-dessus. Votre utilisation continue de notre service après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
E-mail : support@turbocast.net
En utilisant TurboCast, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses termes.