Política de Privacidade
Introdução
Bem-vindo ao TurboCast. Sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço.
Informações que Coletamos
Informações da Conta
Coletamos informações que você fornece ao criar uma conta, incluindo seu nome, endereço de e-mail e credenciais de autenticação.
Conteúdo que Você Envia
Coletamos conteúdo que você fornece ao nosso serviço, incluindo vídeos, arquivos de áudio, URLs e outros materiais que você envia para processamento.
Informações de Uso
Coletamos informações sobre como você usa nosso serviço, incluindo recursos acessados, conteúdo criado e padrões de uso.
Informações de Dispositivo e Técnicas
Coletamos informações sobre os dispositivos e navegadores que você usa para acessar nosso serviço, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e tipo de navegador.
Informações de Pagamento
Coletamos informações de pagamento e faturamento necessárias para processar transações, que são tratadas de forma segura através dos nossos provedores de serviços de pagamento.
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, manter e melhorar nosso serviço
- Processar seu conteúdo e entregar resultados
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Comunicar com você sobre nosso serviço
- Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
- Garantir segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
Serviços de Terceiros
Usamos provedores de serviços terceirizados confiáveis para nos ajudar a entregar nosso serviço, incluindo:
- Serviços de Processamento de IA: Para transcrever áudio, analisar conteúdo e gerar saídas
- Provedores de Armazenamento em Nuvem: Para armazenar com segurança seu conteúdo e arquivos gerados
- Processadores de Pagamento: Para lidar com faturamento e gerenciamento de assinaturas
- Serviços de Análise: Para entender como nosso serviço é usado
Seus dados são processados por esses provedores de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e práticas de segurança padrão da indústria.
Armazenamento e Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus arquivos e conteúdo gerado são armazenados com segurança em infraestrutura de nuvem. Retemos seus dados enquanto você mantiver uma conta ativa e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Seus Direitos e Escolhas
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Solicitar exclusão da sua conta e dados
- Exportar seu conteúdo e arquivos gerados
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Gerenciar preferências de cookies através do seu navegador
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@turbocast.net.
Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais e conteúdo pelo tempo necessário para fornecer nosso serviço e conforme exigido por lei. Quando você excluir conteúdo ou encerrar sua conta, excluiremos seus dados de acordo com nossas políticas de retenção de dados, sujeito a requisitos legais e operacionais.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com provedores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma
- Quando exigido por lei ou para responder a processos legais
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
- Com seu consentimento ou sob sua direção
Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta política de privacidade.
Privacidade de Crianças
Nosso serviço não é destinado a usuários menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a data acima. Seu uso continuado do nosso serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Entre em Contato
Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
E-mail: support@turbocast.net
Ao usar o TurboCast, você consente com nossa política de privacidade e concorda com seus termos.